Política de cancelamento e reembolso
Pedidos sem pagamento podem expirar automaticamente. Se um pagamento aprovado ainda não tiver a aposta registrada, solicite análise imediata pelo contato authy_loterica@musiconlineshow.com.
Bolões
O sistema inicia automaticamente o cancelamento ou reembolso integral quando o bolão não completa todas as cotas até o encerramento das vendas ou quando o prazo operacional de registro vence sem confirmação oficial. A atualização do crédito depende do meio de pagamento e dos prazos do Mercado Pago. Bolões já registrados oficialmente não são cancelados por esse fluxo.
Depois que uma aposta ou bolão estiver registrado, o cancelamento poderá não ser possível devido à natureza e ao prazo do serviço. Reembolsos e contestações serão avaliados conforme o estado do pedido, as regras do processador de pagamentos e a legislação aplicável.
Informe o código do pedido no atendimento. Nunca envie número completo do cartão, código de segurança, senha ou token.